1 шаг. Маркетинговое исследование
Маркетинговое исследование – мега важная часть всего пути, которая ляжет в основу всего остального!

Подойдите максимально ответственно:
Маркетинговое исследование – мега важная часть всего пути, которая ляжет в основу всего остального! Подойдите максимально ответственно:

Заполняем бриф по этому шаблону. Затем бриф документом +промпт надо отправить в ИИ.

Универсальный промпт для ИИ (например, ChatGPT, Claude, Gemini) на маркетинговое исследование (глубокое, стратегическое):

Проведи комплексное маркетинговое исследование ниши [возьми информацию из брифа клиента] на рынке страны/региона из брифа клиента.

Цель исследования — глубоко понять целевую аудиторию, ее реальные потребности, мотивации, барьеры принятия решений и критерии выбора специалиста/продукта, а также выявить наиболее перспективные сегменты для роста и позиционирования.

Используй системный подход и объедини:

  • анализ рынка и контекста,
  • сегментацию аудитории,
  • поведенческие и мотивационные факторы,
  • логику Jobs To Be Done (в расширенном виде),
  • путь клиента от осознания проблемы до покупки и повторного обращения.

В исследовании подробно раскрой:

1. Рыночный контекст

  • текущее состояние и динамику рынка;
  • ключевые драйверы спроса;
  • изменения в поведении и установках аудитории за последние годы;
  • роль онлайн-форматов и гибких моделей услуг.

2. Описание продукта/услуги

  • какие задачи клиенты пытаются решить;
  • какие альтернативы они рассматривают (самостоятельные решения, конкуренты, заменители);
  • какие ожидания и страхи связаны с покупкой услуги.

3. Сегментация аудитории

  • выдели 2–3 крупных базовых сегмента;
  • внутри них определи 4–6 приоритетных субсегментов по контексту, триггерам и мотивации;
  • опиши каждый сегмент через:
  • жизненный контекст,
  • «боль»,
  • желаемый результат,
  • внутренние конфликты,
  • страхи и сопротивление покупке.

4. Глубинные мотивы (Jobs To Be Done)

  • какую «работу» клиент на самом деле нанимает продукт выполнить;
  • какие функциональные, эмоциональные и социальные задачи он решает;
  • какие убеждения и установки мешают или помогают покупке.

5. Путь клиента (Customer Journey)

  • этапы:
  • осознание проблемы → сопротивление → поиск → выбор → первое взаимодействие → вовлечение → результат → удержание;
  • что происходит с клиентом на каждом этапе (мысли, эмоции, действия);
  • ключевые барьеры и точки потери клиентов.

6. Критерии выбора

  • что для клиента критично при выборе специалиста/продукта;
  • роль доверия, экспертизы, формата, цены, отзывов, первого контакта;
  • какие сигналы повышают конверсию.

7. Репрезентативные персоны

  • опиши 1–2 подробные персоны ключевого сегмента;
  • добавь реальные жизненные сценарии, триггеры обращения и ход принятия решения.

8. Коммуникация и позиционирование

  • какие сообщения работают на разных этапах пути клиента;
  • какие смыслы, формулировки и акценты снижают сопротивление;
  • какие ошибки в коммуникации отталкивают аудиторию.

9. Рыночная оценка

  • примерную структуру TAM / SAM / SOM (качественно, без обязательных точных цифр, сам цифры не придумывай);
  • где лежит основной потенциал роста.

Стиль исследования — аналитический, структурированный, без воды, с фокусом на практическое применение для маркетинга, упаковки и продаж.

Не используй узкопрофессиональную терминологию конкретной профессии, пиши универсально.


Made on
Tilda